أسئلة متكررة
ج: نقوم بترتيب الشحن في غضون 24 ساعة بعد الدفع. تختلف أوقات العبور بين البلدان، وعادة ما تكون 3-7 أيام عمل. يتم تبريد جميع الزهور مسبقًا، وتعبئتها بأكياس ثلج وعلب مخصصة للزهور الطازجة. في حالة حدوث تلف واضح أو ذبول عند الوصول، يرجى تقديم صور في غضون 24 ساعة، وسنقوم بحل المشكلة لك.
س: ما هي المدة التي ستستغرقها الزهور المقطوفة حديثًا لتصل؟ هل تضمن وصولها طازجة؟
س: ماذا أفعل بعد استلام الزهور المقطوفة حديثًا لإطالة عمرها في المزهرية؟
ج: قم بقص 2-3 سم من أسفل السيقان بزاوية مائلة تحت الماء الجاري، وأزل الأوراق التي ستكون تحت خط الماء، املأ المزهرية بالماء النظيف بدرجة حرارة الغرفة، وضع الباقة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والفواكه ومكيفات الهواء وفتحات التدفئة. قم بتغيير الماء وإعادة قص السيقان كل 2-3 أيام للحفاظ على نضارتها لفترة أطول.
س: هل يمكنني تخصيص أنواع الزهور وكمياتها وتغليفها؟ هل يمكنني إلغاء طلبي أو تعديله؟
ج: تتوفر الطلبات المخصصة بما في ذلك الباقات المختلطة، وكميات البيع بالجملة، والتغليف كهدايا، ويمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الموقع للتفاصيل. يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها قبل الشحن؛ بمجرد إرسالها، لا يتم دعم التغييرات أو الإلغاء المجاني.