সাধারণ জিজ্ঞাসা
ক: আমরা পেমেন্টের ২৪ ঘন্টার মধ্যে শিপমেন্টের ব্যবস্থা করি। বিভিন্ন দেশে বিভিন্ন ট্রানজিট সময় থাকে, সাধারণত ৩-৭ কার্যদিবস। সমস্ত ফুল প্রি-কুল করা হয়, আইস প্যাক এবং ডেডিকেটেড ফ্রেশ ফ্লাওয়ার কার্টনে প্যাকেজ করা হয়। যদি আগমনের সময় স্পষ্ট ক্ষতি বা ম্লানতা দেখা দেয়, অনুগ্রহ করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ছবি সরবরাহ করুন, এবং আমরা আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করব।
প্রশ্ন: তাজা কাটা ফুল কতক্ষণ সরবরাহ করা হবে? তারা কি তাজা পৌঁছানোর নিশ্চয়তা দেয়?
প্রশ্ন: তাজা কাটা ফুল পাওয়ার পর সেগুলোর সতেজতা দীর্ঘস্থায়ী করার জন্য আমার কী করা উচিত?
A: প্রবাহিত জলের নিচে একটি তির্যক কোণে ডাঁটার নীচের অংশ থেকে ২-৩ সেমি ছেঁটে ফেলুন, জলের লাইনের নিচে থাকা পাতাগুলি সরিয়ে ফেলুন, পরিষ্কার ঘরের তাপমাত্রার জল দিয়ে ফুলদানিটি পূরণ করুন এবং সরাসরি সূর্যালোক, ফল, এয়ার কন্ডিশনার এবং হিটিং ভেন্ট থেকে দূরে ফুলগুলি রাখুন। দীর্ঘ সতেজতার জন্য প্রতি ২-৩ দিনে জল পরিবর্তন করুন এবং ডাঁটাগুলি আবার কেটে নিন।
প্রশ্ন: আমি কি ফুলের ধরণ, পরিমাণ এবং প্যাকেজিং কাস্টমাইজ করতে পারি? আমি কি আমার অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারি?
উত্তর: কাস্টম অর্ডার, যার মধ্যে মিশ্র তোড়া, পাইকারি পরিমাণ এবং উপহারের প্যাকেজিং অন্তর্ভুক্ত, উপলব্ধ। বিস্তারিত জানার জন্য আপনি ইমেল বা সাইট মেসেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। শিপমেন্টের আগে অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করা যেতে পারে; একবার পাঠানো হলে, পরিবর্তন বা বিনামূল্যে বাতিলকরণ সমর্থিত নয়।
Jiajinhui প্ল্যাটফর্ম
পরিষেবা ও সহায়তা
হোয়াটসঅ্যাপ:+8617671740653
ইমেল:Felix@kmjinflora.com
বিক্রয়োত্তর সেবা:Marina@kmjinflora.com
হোয়াটসঅ্যাপ:+8618087169274
চীনা ফোন:+17671740653
কপিরাইট @ 2026, Jiajinhui (Kunming) Flower Trading Co., Ltd. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
দ্রুত জিজ্ঞাসা
ফুল দিয়ে পাঠানো বার্তা, আপনার কথার জন্য আলতোভাবে অপেক্ষা করছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন