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FAQ


A: Wir versenden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Verschiedene Länder haben unterschiedliche Transitzeiten, normalerweise 3–7 Werktage. Alle Blumen werden vorgekühlt, mit Kühlakkus und speziellen Frischblumenkartons verpackt. Bei offensichtlichen Schäden oder Verwelken bei Ankunft, stellen Sie bitte innerhalb von 24 Stunden Fotos zur Verfügung, und wir werden das Problem für Sie lösen.

F: Wie lange werden frisch geschnittene Blumen geliefert? Kommen sie garantiert frisch an?

F: Was sollte ich nach Erhalt von Frischblumen tun, um ihre Vasenlebensdauer zu verlängern?

A: Schneiden Sie die Stiele schräg unter fließendem Wasser um 2–3 cm ab, entfernen Sie Blätter, die unterhalb der Wasserlinie liegen würden, füllen Sie die Vase mit sauberem Wasser bei Raumtemperatur und stellen Sie den Strauß abseits von direkter Sonneneinstrahlung, Obst, Klimaanlagen und Heizungsöffnungen. Wechseln Sie das Wasser und schneiden Sie die Stiele alle 2–3 Tage neu an, um die Frische zu erhalten.

F: Kann ich Blumenarten, Mengen und Verpackungen individuell gestalten? Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

A: Individuelle Bestellungen, einschließlich gemischter Sträuße, Großhandelsmengen und Geschenkverpackungen, sind verfügbar. Für Details können Sie uns per E-Mail oder über Nachrichten auf der Website kontaktieren. Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden; nach dem Versand werden Änderungen oder kostenlose Stornierungen nicht unterstützt.

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