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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
A: 결제 후 24시간 이내에 배송을 준비합니다. 국가별 운송 시간은 다르며, 일반적으로 3-7 영업일이 소요됩니다. 모든 꽃은 사전 냉각 처리되며, 아이스팩과 전용 신선 꽃 상자에 포장됩니다. 도착 시 명백한 손상이나 시듦이 발생하면 24시간 이내에 사진을 제공해 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
Q: 생화는 얼마나 오래 배송되나요? 신선하게 도착하는 것이 보장되나요?
Q: 생화는 얼마나 오래 배송되나요? 신선하게 도착하는 것이 보장되나요?
Q: 생화 절화의 수명을 연장하기 위해 받은 후 어떻게 해야 하나요?
Q: 생화 절화의 수명을 연장하기 위해 받은 후 어떻게 해야 하나요?
A: 줄기 끝을 흐르는 물 아래에서 비스듬히 2-3cm 잘라내고, 수면 아래로 내려갈 잎을 제거한 후, 깨끗한 상온의 물을 꽃병에 채우고 꽃다발을 직사광선, 과일, 에어컨 및 난방 통풍구에서 떨어진 곳에 두세요. 신선도를 더 오래 유지하려면 2-3일마다 물을 갈아주고 줄기를 다시 잘라주세요.
Q: 꽃 종류, 수량, 포장을 맞춤 설정할 수 있나요? 주문을 취소하거나 수정할 수 있나요?
Q: 꽃 종류, 수량, 포장을 맞춤 설정할 수 있나요? 주문을 취소하거나 수정할 수 있나요?
A: 혼합 꽃다발, 대량 도매 수량 및 선물 포장을 포함한 맞춤 주문이 가능하며, 자세한 내용은 이메일 또는 사이트 메시지를 통해 문의하실 수 있습니다. 주문은 배송 전에 수정하거나 취소할 수 있습니다. 발송 후에는 변경 또는 무료 취소가 지원되지 않습니다.