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常見問題
常見問題
A：我們在付款後 24 小時內安排發貨。不同國家的運輸時間不同，通常為 3-7 個工作日。所有鮮花都經過預冷處理，並使用冰袋和專用鮮花紙箱包裝。如果收到時有明顯損壞或枯萎，請在 24 小時內提供照片，我們將為您解決問題。
Q：鮮切花會多久送達？保證會新鮮送達嗎？
Q：鮮切花會多久送達？保證會新鮮送達嗎？
問：收到鮮切花後，我該如何處理以延長其瓶插壽命？
問：收到鮮切花後，我該如何處理以延長其瓶插壽命？
A：在流水下以斜角修剪莖部 2-3 公分，移除會浸在水線以下的葉子，在花瓶中注入乾淨的室溫水，並將花束放置在遠離陽光直射、水果、空調和暖氣出風口的地方。每 2-3 天更換一次水並重新修剪莖部以延長保鮮期。
問：我可以自訂花材、數量和包裝嗎？我還可以取消或修改訂單嗎？
問：我可以自訂花材、數量和包裝嗎？我還可以取消或修改訂單嗎？
答：可接受客製化訂單，包括混合花束、大量批發以及禮品包裝，詳情請透過電子郵件或網站訊息與我們聯繫。訂單可在發貨前修改或取消；一旦發貨，恕不支援更改或免費取消。